问：你们是心理医生吗?关于心理医生和心理咨询师的区别,我有点迷糊,能解释一下吗?

答：相对而言,中国的心理咨询业起步较晚,很长一段时期,人们容易将这两种职业混淆。广义上的心理医生，包括心理咨询师和从事精神疾病治疗的医生；狭义上的心理医生，***指具有医生执业资格的精神疾病治疗的医生，倾向于药物干预，而心理咨询主要以心理疏导和心理干预为主，在具体咨询时，会对问题进行评估诊断，如果需要药物治疗，咨询师会建议来访者前往医院就诊治疗。

问：我感觉孩子有心理问题（网络成瘾、逃学、早恋、厌学……），可是孩子不肯来，怎么办？

答：家长着急，孩子不着急；你急，TA不急。这种情况下，家长可以先行思考，对造成孩子问题的原因进行分析。是孩子的原因，还是家庭的原因；是突发性的，还是长期性的？和孩子进行深入交谈，引导其前来心理咨询，帮助其解决困扰。

问：“***躺在家里不吃不喝”、“***的言行举止和平时完全不一样，我们很担心”，但是TA不肯前来咨询，你们能上门吗？

答：心理咨询的所有工作只能在心理咨询室进行，为确保咨询效果，有利于问题的解决，我们坚持这个原则，无法进行上门服务。如果来访者愿意,我们可以进行网络咨询或电话咨询。

问：我的家人出现了问题，我能代替TA前来咨询吗？

答：旁观者只能介绍个人的观察以及提供一些资料信息，不能代替本人前来咨询。就好像身体疾病一样，前往治疗的须***是其本人。当然，家庭结构治疗观点认为，所有问题的产生都不是***立的，都与系统内部每个成员密切相关，特别是亲子关系问题，很多时候，问题出在孩子身上，根子却在父母身上。我们会帮助来访者梳理之间相互的关系，促成家庭重新营造有序、和谐的氛围，构建新的和谐的关系，有助于问题的解决。

问：你们咨询师的水平怎么样？

答：我们的咨询师经过国家人社部统一职业资格考试，已取得全国统用的职业资格，具有比较丰富的心理咨询经验。

问：天长这样的小地方，我的问题比较隐私，被别人知道了怎么办？

答：我们遵循心理咨询中的保密原则，除了特殊情况下的保密例外（涉及国家法律，或者个人有伤及自身或他人的过激行为），来访者的隐私受国家法律保护，我们不会将来访者的信息透露给任何个人或单位。（如确因学术交流需要，我们会做相关处理，完全虚化来访者的资料）

问：你们的咨询效果怎么样？

答：心理咨询的效果与以下因素正相关。一是来访者的求助动机，动机越强烈，效果越明显；二是来访者和咨询师的关系，来访者对咨询师越信任，效果越明显。三是与来访者问题的严重程度有关。

心理咨询的效果具有循序渐进、潜移默化等特征，往往需要系统化、疗程化的调整（和躯体疾病相同），从而让来访者获得心理成长，***终获得自我实现、自我成长、自我解决问题的能力。我们相信:解决问题的钥匙不在别处，正在来访者自己身上。咨询师是帮助来访者找到那把钥匙的人。

问:我的问题难以启齿,心理咨询师会不会嘲笑我呢?

答:对于来访者的问题,心理咨询师无条件的接纳和关注,倾听、尊重每一位来访者，这也是心理咨询的首要前提。

问：我在网络上了解到，心理咨询处理的是心理的问题，我自己感觉并没有这方面的问题，但是，我有现实中的困扰和迷茫，希望得到你们的帮助，可以吗？

答：除了心理咨询之外，我们可以为来访者进行问题分析。帮助来访者看到事件之外更多的可能性。比如：恋爱受阻、夫妻感情问题、婆媳关系、配偶外遇、职业规划等方面问题。我们会客观引导来访者，对个人的问题进行深度分析，以理性而不是情绪解决问题，同时，任何时候，我们不会为来访者做决定。

问：你们的咨询时间是怎样设置的？我可以一次性预约比较长的时间进行咨询吗？

答：心理咨询一般是每次一小时左右，第一次咨询由于需要收集的信息比较多，时间适当延长；心理咨询的时间间隔往往是一周左右，间隔的时间，让来访者进行一些思想领悟或行为训练，从而提升咨询效果。