【事例】：在步行街散步时，看到一位三十多岁的女性，带着两个孩子，其中一个十多岁，另一个八九岁。在步行街偏南边的东面，有一个卖运动服饰的店可以通到天正超市的******入口。我看到她们的时候，她们正在步行街北面的西边，那里也有一个卖运动装的店，那个八九岁的小女孩，一边直接要往门内走，一边说：“这里是超市的入口”。然后，我就听见那位大人语气严厉中有不屑地说：”你是二百五吗？这哪里是超市，超市在那边呢。”然后，小女孩坚持了一下之后，有点灰头灰脸的样子。

01：问

问：如果你是一位旁观者，在这一对大人和孩子的互动模式中，有哪些可能会给孩子的性格发展方面带来问题？会带来什么样的问题？大人比较合理的应对策略又是什么？

02：答

1、小孩表达去超市的需求被压抑，在今后的成长过程中，孩子可能渐渐不再敢表达自己的需求。变成了一个“忍”。

2、“二百五”，是对孩子很重的羞辱，会打击孩子的自信心。

3、大人已经忘记了，当她自己是小孩的时候，其实，也不比小孩高明到哪里去。这里缺乏大人的共情。在小孩子这里学到的是：如果别人犯错，我也可以以羞辱的方式去应对。这会影响孩子以后发展自己的人际关系。当别人犯错时，我们该怎样去应对。这也是需要学习的。而家长是孩子***好的榜样。

4、同时，在这里，小孩有个坚持，说明，在过往的成长过程中，可能还潜藏着大人有过欺骗小孩的经历。

这是可能呈现出来的问题。那么该怎么应对比较合理呢？

03：答

1、孩子看到了一个运动服装店，这是孩子的观察力表现。大人可以首先接话对此予以关注和肯定：你看到了一家运动服装店啊？ 继而，引导孩子继续观察，这是否是一家通往超市的店呢？——孩子的观察力，也是需要培养的。

2、孩子想要去超市，大人可能不想去超市。当到达真正超市的时候，双方可以正式地讨论一下去不去的问题。和善而坚定。这也是对孩子的尊重。如果大人不愿意去，也可以承述自己的理由，或者双方进行约定。

在这个事例中，大人成功地羞辱了孩子，可是这只是赢了孩子，而不是赢得了孩子。